ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROTY I REKLAMACJE 


ZWROTY



Odstąpienie od umowy powinno się odbyć w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki przez Klienta lub osobę przez niego wskazaną.

Aby od odstąpić od umowy, czyli dokonać zwrotu towaru - pobierz formularz dostępny poniżej, wypełnij czytelnie, a następnie dołącz do paczki ze zwracanym towarem i odeślij w terminie 14 dni od odebrania przesyłki.

Przesyłkę należy wysłać na adres:
Gepetto Sp. Z o.o.
Ul. Kazimierza Wielkiego 27
50-077 Wrocław

Formularz odstąpienia od umowy:

    Pobierz formularz reklamacji

    Zgodnie z obowiązującym prawem, masz możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Czas ten liczony jest od momentu dostarczenia przesyłki. Po otrzymaniu towaru, Gepetto zobowiązuje się w terminie 14 dni zwrócić pieniądze na konto, z którego została dokonana płatność. 




    REKLAMACJE


    W Gepetto dbamy o to, by zakupiony przez Ciebie towar był wolny od jakichkolwiek wad. Jeśli jednak w przeciągu dwóch lat od daty zakupu zauważysz wady zakupionych towarów masz prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.

    Aby zareklamować zakupiony towar, należy pobrać poniższy formularz, wydrukować oraz wypełnić czytelnie. Formularz należy załączyć do paczki ze zwracanym towarem i odesłać na adres magazynu zwrotów. 

    Przesyłkę należy wysłać na adres:
    Gepetto Sp. Z o.o.
    Ul. Kazimierza Wielkiego 27
    50-077 Wrocław


    Po otrzymaniu paczki z reklamowanym towarem nasz dział reklamacji ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni drogą emailową.

    Uszkodzenie podczas transportu:
    Jeśli zamówiony towar został uszkodzony podczas transportu lub paczka nosi ślady otwarcia - prosimy, spisz protokół szkody w obecności kuriera bądź bezzwłocznie zgłoś zaistniałą sytuację do centrum obsługi klienta wybranego przewoźnika. Poinformuj nas także mailowo o zaistniałej sytuacji, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@gepetto.shop

    Formularz reklamacyjny:

    Koszyk

    Twój koszyk jest pusty.

    Dokonaj swoich pierwszych zakupów